Πολιτική Επιστροφών

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

ΕΛΑΤΩΜΑΤΙΚΑ – ΕΛΛΙΠΗ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Στις περιπτώσεις εκείνες στις οποίες :

– Με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα μας, σας παραδόθηκαν ελλιπή προϊόντα, σε διαφορετικό σχέδιο ή μέγεθος από αυτό της παραγγελίας.

– Στην περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιο ελάττωμα στο προϊόν, ο παραλήπτης θα πρέπει να φωτογραφίσει το εν λόγω προϊόν και να αποστείλει τη φωτογραφία στην ηλεκτρονική διεύθυνση (email) info@crical.online/crical, αναγράφοντας και τον αριθμό παραγγελίας, ούτως ώστε να επιβεβαιωθεί το προβληματικό προϊόν.

Η επιστροφή και εκ νέου αποστολή των ελαττωματικών ή ελλιπών προϊόντων θα πρέπει να πραγματοποιείται αποκλειστικά με την εταιρεία ταχυμεταφορών ACS courier, με δική μας χρέωση.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σε περίπτωση υπάρξει αίτηση επιστροφής σε προϊόν ή προϊόντα με πρωτοβουλία του πελάτη και χωρίς να υπάρχει κάποιο ελάττωμα, θα πρέπει :

Το προϊόν ή προϊόντα να βρίσκονται σε άρτια κατάσταση, πλήρη, χωρίς φθορές και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια και ζελατίνα).

Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση σε αντικατάσταση αυτών.

Η επιστροφή της παραγγελίας, ολόκληρη ή μέρος αυτής, να γίνει εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.